O Vale Vitória está engajada nos mais altos padrões de integridade, qualidade, ética, parceria e respeito em todos os seus relacionamentos.
O Canal de Ética é uma ferramenta de comunicação segura para você fazer denúncias, sugestões, elogios e tirar suas dúvidas. Todos os relatos registrados nesse canal são confidenciais e poderão ser feitos anonimamente. O Vale Vitória preza pela não retaliação daqueles que de boa-fé relatam ocorrências de que tem conhecimento.
Essa ferramenta permite coletar e tratar informações de colaboradores, clientes, fornecedores, parceiros ou revendedores que ajudem a companhia com relatos sobre violações ao Código de Ética e Conduta, Políticas Internas da Vale Vitória ou legislação vigente.
Para emergências ou risco eminente de vida, entre em contato pelo telefone 190.
Além deste Canal, você poderá utilizar também os recursos de telefone por meio 0800 724 8596 de segunda a sexta-feira das 7h às 19h com atendimento por operadores. Após às 19h, sábados, domingos e feriados você poderá deixar uma mensagem gravada ou enviar um e-mail para canaldeetica.valevitoria@helloethics.com.
Uma outra opção é utilizar o Chatbot Whatsapp fácil, anônimo e seguro.
Para os demais assuntos relacionados aos produtos e atendimento ao consumidor, por favor entre em contato com o SAC pelo (11) 4197-9300.
Ao utilizar este canal você estará concordando com os itens acima.
Para mais informações sobre o uso dos seus dados consultar nossa Politica de Proteção de dados.
Relate comportamento ou situações que violem o Código de Conduta, Políticas Internas do Vale Vitória ou legislação vigente.
Dúvidas sobre a Polítca da Empresa, ou Código de Conduta, etc.
Para questionamentos ou solicitações de retificação, anonimização, exclusão, confirmação.
Se não quiser, fique tranquilo. Não coletamos informações, nem armazenamos quaisquer dados pessoais ou cookies.
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