Formulário de Solicitação de Atendimento dos Direitos dos Titulares

Formulário de Solicitação

A Total Express se preocupa com sua a privacidade, e para melhor atende-lo, criamos esse canal para exercer seus direitos conforme descritos em nossa Política de Privacidade.

Para que possamos te identificar, precisamos de algumas informações como: Cliente (parceiro de negócio da Total Express); Consumidor (Realizou compra em algum parceiro e nós realizamos a entrega), Funcionário (são empregados da Total Express), Funcionário em Potencial (participante de algum processo seletivo).

Ressaltamos que este formulário é exclusivamente para atendimento dos direitos dos titulares de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Dados de Pessoa Jurídica não se enquadra nesta tratativa.

Você já tem um número de protocolo e quer consultar? Então clique aqui

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Formulário de Solicitação de Atendimento dos Direitos dos Titulares

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Informações Adicionais

Aqui você coloca as informações adicionais sobre sua solicitação. Atenção: Não envie pedidos de rastreamento, não envie solicitação de troca de endereço, encomenda atrasada, atualização para cadastro. Tais solicitações serão ignoradas e não respondidas. Este formulário é EXCLUSIVO para conformidade da Lei Geral de Proteção de Dados.

Documentos

Adicionar documento de identidade oficial do Titular ou/e do Responsável Legal.

Para comprovar a sua identidade ou do responsável legal, em caso de o Titular de dados ser menor de 18 anos, é necessário a anexação do documento de identidade oficial do Titular e do Solicitante. Os documentos serão retidos, no máximo, por 05 (cinco) anos, conforme determina o art. 27 do CDC. Após este período, os documentos serão eliminados da plataforma da Hello Ethics.

Apenas serão atendidas demandas mediante a apresentação da identificação.

Regras para o envio do documento:

Preferencialmente CPF, CNH, Passaporte, RG.

Imagem limpa e sem borrões ou distorções.

Imagem deve estar no horizontal, alinhada, sem reflexos.

Deve conter nome.

Deve contar uma data.

Formatos aceitos: jpg, jpeg, png

Tamanho máximo: 4 MB por arquivo

Declaro que estou de acordo com o envio de minhas informações pessoais pela Hello Ethics à Total Express com o devido tratamento legal dados a estes dados.