Quem recebe as denúncias feitas na Ouvidoria Termaco?
Todas as denúncias feitas neste portal ou e-mail
termaco@helloethics.com são recebidas e registradas pela
Hello
Ethics, uma empresa independente e especializada, contratada para executar esta atividade
Por que não é a Ouvidoria Termaco quem recebe os relatos feitos inicialmente?
A terceirização do serviço de registro anônimo de informações, mediante a contratação da
Hello Ethics, demonstra que a organização está realmente preocupada com a instauração de um ambiente que promova e estimule a honestidade e o comportamento ético de todos os seus funcionários e colaboradores, em todos os níveis hierárquicos.
Existe alguma possibilidade do denunciante ser
identificado ao fazer uma denúncia na Ouvidoria Termaco?
Se você optou por se identificar em um relato, o acesso ao
seu nome será exclusivo aos membros do Comitê de
Ética da Ouvidoria Termaco, que poderão entrar em contato com você para obter
mais informações e esclarecer dúvidas, tornando o processo
de análise mais rico e com possibilidades de um parecer mais
confiável. Além disso, você também poderá realizar denúncias
anônimas, caso não deseje se identificar.
Posso sofrer represálias por ter feito uma denúncia de boa fé?
A Ouvidoria Termaco coíbe ação retaliatória contra o colaborador que indicar uma preocupação legítima ou questões referentes ao descumprimento do
Código de Conduta da Ouvidoria Termaco. Se você sentir que pode estar sofrendo qualquer tipo de retaliação, poderá utilizar este canal para relatar os fatos.
Por que eu devo denunciar?
Um desvio de conduta pode afetar o clima no ambiente
organizacional, a motivação, a produtividade, a qualidade
dos produtos, a imagem da instituição, os resultados
financeiros e, por fim, a capacidade empresarial de gerar
emprego e renda.
Devo contar aos meus colegas que fiz uma denúncia no
Canal de Denúncias Ouvidoria Termaco?
Caso decida fazer uma denúncia, você jamais deverá comentar sobre sua decisão com ninguém, nem com os colegas mais próximos.
Quantas vezes devo denunciar uma mesma ocorrência?
Se for realizar uma denúncia sobre uma situação real ou potencial, faça apenas uma vez.
Posso fazer minha denúncia em casa?
Sim, você pode acessar o portal web da
Ouvidoria Termaco de casa ou de qualquer outro local com acesso à
internet. Além disso, você também pode se manifestar por e-mail
termaco@helloethics.com.