1. Quem recebe as denúncias feitas na Ouvidoria
Innovasell?
Todas as denúncias feitas neste portal ou e-mail
ouvidoriainnovasell@helloethics.com são recebidas e
registradas pela Hello Ethics, uma empresa independente e
especializada, contratada para executar esta atividade.
2. Por que não é a Ouvidoria Innovasell
quem recebe os relatos feitos inicialmente?
A terceirização do serviço de registro anônimo de informações, mediante a contratação da Hello Ethics, demonstra que a organização está realmente
preocupada com a instauração de um ambiente que promova e estimule a honestidade e o comportamento ético de todos os seus funcionários e integrantes,
em todos os níveis hierárquicos.
3. Existe alguma possibilidade do denunciante ser
identificado ao fazer uma denúncia na Ouvidoria
Innovasell?
Se você optou por se identificar em um relato, o acesso ao
seu nome será exclusivo aos membros do Comitê de
Ética do Innovasell, que poderão entrar em contato
com você para obter mais informações e esclarecer dúvidas,
tornando o processo de análise mais rico e com
possibilidades de um parecer mais confiável. Além disso,
você também poderá realizar denúncias anônimas, caso não
deseje se identificar.
4. Posso sofrer represálias por ter feito uma denúncia de boa fé?
O Innovasell coíbe ação retaliatória contra
o colaborador que indicar uma preocupação legítima ou
questões referentes ao descumprimento do Código de
Conduta do Innovasell . Se você sentir que pode
estar sofrendo qualquer tipo de retaliação, poderá utilizar
este canal para relatar os fatos.
5. Por que eu devo denunciar?
Um desvio de conduta pode afetar o clima no ambiente
organizacional, a motivação, a produtividade, a qualidade
dos produtos, a imagem da instituição, os resultados
financeiros e, por fim, a capacidade empresarial de gerar
emprego e renda.
6. Devo contar aos meus colegas que fiz uma denúncia na
Ouvidoria Innovasell?
Caso decida fazer uma denúncia, não é aconselhado comentar
sobre sua decisão com ninguém, nem com os colegas mais
próximos.
7. Quantas vezes devo relatar uma mesma ocorrência?
Se for realizar um relato sobre uma situação real ou potencial, faça apenas uma vez.
8. Posso fazer minha denúncia em casa?
Sim, você pode acessar o site do Innovasell
de casa ou de qualquer outro local com acesso à internet.
Além disso, você também pode se manifestar por e-mail
ouvidoriainnovasell@helloethics.com.