Quem recebe as denúncias feitas no Canal Confidencial
Mantiqueira?
Todas as denúncias feitas neste portal ou através do e-mail
canalconfidencialmantiqueira@helloethics.com são
recebidas e registradas pela Hello Ethics, uma empresa
independente e especializada, contratada para executar esta
atividade.
Por que não é a Mantiqueira quem recebe os relatos
feitos inicialmente?
A terceirização do serviço de registro anônimo de
informações, mediante a contratação da Hello Ethics,
demonstra que o Mantiqueira está
realmente preocupado com a instauração de um ambiente que
promova e estimule a honestidade e o comportamento ético de
todos os seus colaboradores em todos os níveis hierárquicos
e stakeholders.
Existe alguma possibilidade do denunciante ser
identificado ao fazer uma denúncia no Canal Confidencial Grupo
Mantiqueira?
Se você optou por se identificar em um relato, o acesso ao seu
nome será exclusivo aos membros do Comitê de Ética do
Mantiqueira, que poderão entrar em contato com
você para obter mais informações e esclarecer dúvidas, tornando
o processo de análise mais rico e com possibilidades de um
parecer mais confiável. Além disso, você também poderá realizar
denúncias anônimas, caso não deseje se identificar.
Posso sofrer represálias por ter feito uma denúncia de boa fé?
O Mantiqueira coíbe ação retaliatória
contra o colaborador que indicar uma preocupação legítima ou
questões referentes ao descumprimento do Código de
Ética. Se você sentir que pode estar sofrendo
qualquer tipo de retaliação, poderá utilizar este canal para
relatar os fatos.
Por que eu devo denunciar?
Um desvio de conduta pode afetar o clima no ambiente
organizacional, a motivação, a produtividade, a qualidade
dos produtos, a imagem da instituição, os resultados
financeiros e, por fim, a capacidade empresarial de gerar
emprego e renda.
Devo contar aos meus colegas que fiz uma denúncia no
Canal Confidencial Mantiqueira?
Caso decida fazer uma denúncia, você jamais deverá comentar sobre sua decisão com ninguém, nem com os colegas mais próximos.
Quantas vezes devo denunciar uma mesma ocorrência?
Se for realizar uma denúncia sobre uma situação real ou potencial, faça apenas uma vez.
Posso fazer minha denúncia em casa?
Sim, você pode fazer sua denúncia através dos Canais
Confidenciais acessando o site
www.ovosmantiqueira.com.br/contato, pelo telefone
0800 591 6059, pelo email
canalconfidencialmantiqueira@helloethics.com ou
enviando uma mensagem para o WhatsApp.