Quem recebe as denúncias feitas no Canal Ético Faber-Castell?
Todas os relatos feitos neste portal ou pelo telefone
0800-761-1615 e ou e-mail fabercastell@helloethics.com são recebidas e registradas pela
Hello Ethics, uma empresa independente e especializada, contratada para executar esta atividade.
Por que não é a Faber-Castell quem recebe os relatos feitos inicialmente?
A terceirização do serviço de registro anônimo de informações, mediante a contratação da Hello Ethics, demonstra que a organização está realmente preocupada com a instauração de um ambiente que promova e estimule a honestidade e o comportamento ético de todos os seus associados, administradores, empregados e colaboradores, em todos os níveis hierárquicos, além dos seus fornecedores e prestadores de serviços.
Existe alguma possibilidade do denunciante ser identificado ao fazer uma denúncia no
Canal Ético Faber-Castell?
Se você optou por se identificar em um relato, o acesso ao seu nome será exclusivo das pessoas responsáveis pela apuração na
Faber-Castell, que poderão entrar em contato com você para obter mais informações e esclarecer dúvidas, tornando o processo de análise mais rico e com possibilidades de um parecer mais confiável. Além disso, você também poderá realizar denúncias anônimas, caso não deseje se identificar.
Posso sofrer represálias por ter feito uma relato de boa fé?
A Faber-Castell coíbe ação retaliatória contra o colaborador que indicar uma preocupação legítima ou questões referentes ao descumprimento do
Código de Ética da Faber-Castell. Se você sentir que pode estar sofrendo qualquer tipo de retaliação, poderá utilizar este canal para relatar os fatos.
Por que eu devo denunciar?
Um desvio de conduta pode afetar o clima no ambiente
organizacional, a motivação, a produtividade, a qualidade
dos produtos, a imagem da instituição, os resultados
financeiros e, por fim, a capacidade empresarial de gerar
emprego e renda.
Devo contar aos meus colegas que fiz uma denúncia no
Canal Ético Faber-Castell?
Caso decida fazer uma denúncia, você jamais deverá comentar sobre sua decisão com ninguém, nem com os colegas mais próximos.
Quantas vezes devo relatar uma mesma ocorrência?
Se for realizar um relato sobre uma situação real ou potencial, faça apenas uma vez.
Posso fazer minha denúncia em casa?
Sim, você pode acessar o portal web do Canal Ético
Faber-Castell de
casa ou de qualquer outro local com acesso à internet. Além
disso, você também pode se manifestar por email fabercastell@helloethics.com.